Cegeka - Business Analyst ServiceNow CMDB, WhatJobs

Report this listing

Solliciteren

Plaats

Antwerp
België
België

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-02-21

Online to:

2026-04-22
EUR 15.00 HOUR

Cegeka - Business Analyst ServiceNow CMDB

WhatJobs
België
11 uren geleden

ServiceNow Consultant - Business Analyst

Opdrachtomschrijving

Voor een complexe en evoluerende IT-omgeving zoeken wij een ervaren freelance ServiceNow Consultant / Business Analyst die mee vorm geeft aan de verdere professionalisering en interne verankering van het ServiceNow-platform.

Je werkt nauw samen met de Platform Owner en andere interne en externe stakeholders om het platform strategisch én operationeel naar een hoger niveau te tillen.

De initiële opdracht loopt 12 maanden, met optie tot verlenging.

De opdracht kan 50% remote worden uitgevoerd.

Opstart in 50% modus, mogeljks op termijn 100%

Profiel

Senior freelance Business Analyst met aantoonbare ervaring in ServiceNow-platformen

Ervaring met het opstellen en uitvoeren van een ServiceNow-roadmap

Hands-on ingesteld en in staat om strategie te vertalen naar concrete acties

Sterk in stakeholdermanagement en change management

Ervaring met ServiceNow modules zoals ITSM, ITOM, ITAM en/of SecOps

Kennis van CMDB en Csdm is een sterke troef

Vloeiend in Nederlands en Engels

Beschikbaarheid: 50% initieel, met flexibiliteit om op te schalen indien nodig

Context

De organisatie werkt met één centraal ServiceNow-platform dat meerdere business units ondersteunt. Het platform bevat diverse modules en integraties met externe systemen. Momenteel wordt het platform ondersteund door een consultancyteam, maar de organisatie neemt stapsgewijs het eigenaarschap intern op.

De focus van deze opdracht ligt op:

Optimalisatie van het bestaande ServiceNow-landschap

Verdere uitbouw en structurering van de CMDB, inclusief opstart en adoptie van het Csdm-framework

Verantwoordelijkheden

Roadmap & platform governance

Samen met de Platform Owner, CMDB-expert en consultants uitwerken en onderhouden van een duidelijke, geprioriteerde ServiceNow-roadmap

Vertalen van businessdoelstellingen naar concrete ServiceNow-initiatieven

Adviseren rond ServiceNow best practices en governance

Analyse & delivery

Definiëren van epics en uitwerken van gedetailleerde user stories met duidelijke acceptatiecriteria

Actieve deelname aan User Acceptance Testing (UAT)

Bewaken van scope, kwaliteit en haalbaarheid

Kritisch challengen van scope, inschattingen en technische keuzes

Stakeholder & change management

Actieve samenwerking met business- en IT-stakeholders

Ondersteunen van change management en adoptie van het platform

Helder definiëren van rollen en verantwoordelijkheden rond platformbeheer en data-eigenaarschap

Stimuleren van CMDB-adoptie en datakwaliteit

Voorzien van begeleiding en kennisoverdracht waar nodig

Solliciteren

Cegeka - Business Analyst ServiceNow CMDB

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online to:

Cegeka - Business Analyst ServiceNow CMDB

Meer banen van je zoekopdracht

Junior Legal Counsel

Handlanger Met Rijbewijs C/Ce - €17,3 Per Uur

Expeditie medewerker

Pijpleidinglasser

Chauffeur C - €15,3 Per Uur

Testeur de jeux – Télétravail

Mechanieker/fitter Hoboken

Cegeka - Business Analyst ServiceNow CMDB

Gagnez de l'argent en testant des applications – Télétravail

Industrial Field Service Mechanic

Data & Business Analyst

Halfautomaatlasser

Product Owner ICT Service Delivery (M/V/X)

Aerospace Mechanical Designer

Gagnez de l'argent en jouant à des jeux – Télétravail